Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu nào được lưu trữ — và bạn có thể làm gì với nó?
Trang này liệt kê cụ thể từng loại dữ liệu Sinwin thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu giữ và các bước bạn có thể thực hiện để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình.
01
Năm điều cần biết về dữ liệu của bạn
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là những điểm cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản của bạn — từ loại dữ liệu được thu thập đến cách bạn kiểm soát chúng.
Dữ liệu bạn tự cung cấp
Thông tin đăng ký như tên, email và số điện thoại được thu thập khi bạn tạo tài khoản.
Gợi ý thực tếDữ liệu hoạt động
Lịch sử giao dịch, điểm tích lũy và các phiên chơi được ghi lại để phục vụ quản lý tài khoản.
Gợi ý thực tếDữ liệu kỹ thuật tự động
IP và thiết bị được ghi tự động để hệ thống vận hành ổn định.
Gợi ý thực tếMục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.
Gợi ý thực tếQuyền yêu cầu của bạn
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Gợi ý thực tế02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu tại Sinwin
Sinwin áp dụng một số lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình để hạn chế rủi ro truy cập trái phép vào thông tin tài khoản. Dưới đây là các biện pháp chính đang được áp dụng.
Mã hóa kết nối
Kết nối được mã hóa để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Bảo vệ kết nốiKiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp mới có quyền truy cập vào từng nhóm dữ liệu cụ thể của thành viên.
Phân quyền truy cậpThời gian lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu được xóa theo quy trình sau khi hết thời hạn lưu trữ.
Quản lý vòng đờiKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuận
Thông tin cá nhân không được bán cho bên thứ ba.
Giới hạn chia sẻPhát hiện hoạt động bất thường
Theo dõi tự động để phát hiện đăng nhập và giao dịch bất thường.
Giám sát tài khoản03
Danh sách kiểm tra bảo mật tài khoản
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía Sinwin, có những bước bạn tự thực hiện để giảm nguy cơ dữ liệu tài khoản bị tiếp cận ngoài ý muốn. Danh sách dưới đây là điểm khởi đầu thực tế.
Dùng mật khẩu riêng biệt
Mật khẩu dùng chung nhiều nơi làm tăng nguy cơ tài khoản bị truy cập trái phép.
Bảo mật mật khẩuKhông chia sẻ thông tin đăng nhập
Không có nhân viên hỗ trợ nào cần mật khẩu của bạn để xử lý yêu cầu.
Chống giả mạoĐăng xuất sau khi dùng xong
Đăng xuất trên thiết bị dùng chung để bảo vệ phiên đăng nhập.
Quản lý phiênCập nhật thông tin liên lạc
Thông tin liên lạc cập nhật giúp nhận cảnh báo kịp thời khi có vấn đề.
Thông tin liên lạc04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây tập trung vào các tình huống cụ thể mà thành viên thường gặp khi muốn hiểu hoặc thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân tại Sinwin.
01Sinwin thu thập những loại dữ liệu nào từ tôi?
Có ba nhóm chính: thông tin bạn tự khai khi đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu hoạt động phát sinh trong quá trình sử dụng (lịch sử giao dịch, điểm tích lũy) và dữ liệu kỹ thuật tự động như địa chỉ IP và loại thiết bị.
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn để phục vụ đối soát, trong khi thông tin kỹ thuật có thể được xóa sớm hơn theo chu kỳ định kỳ.
03Ai trong nội bộ Sinwin có thể xem dữ liệu của tôi?
Quyền truy cập được phân theo chức năng: bộ phận hỗ trợ xem thông tin tài khoản để xử lý yêu cầu, bộ phận tài chính xem lịch sử giao dịch. Không phải nhân viên nào cũng có quyền xem toàn bộ hồ sơ thành viên.
04Sinwin có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên ngoài không?
Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ, chẳng hạn với nhà cung cấp thanh toán, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
05Tôi có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tại sinwin.icu. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi theo quy trình tiêu chuẩn.
06Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Tuy nhiên, một số thông tin gắn với giao dịch tài chính có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành. Sinwin sẽ thông báo rõ phần nào có thể xóa và phần nào cần giữ lại.
07Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ dữ liệu tài khoản bị truy cập trái phép?
Liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ chính thức tại sinwin.icu. Cung cấp thông tin về hoạt động bất thường bạn nhận thấy để đội hỗ trợ có thể xác minh và xử lý nhanh nhất. Đừng chia sẻ mật khẩu trong quá trình này.