Tin tức & cập nhật thành viên
Thay đổi nào đang có hiệu lực với tài khoản của bạn?
Thông báo quyền lợi, ưu đãi theo cấp và sự kiện có mốc thời gian — đủ thông tin để bạn quyết định bước tiếp theo.
01
Cập nhật mới nhất ảnh hưởng đến tài khoản
Các thay đổi gần nhất về quyền lợi thành viên, phân theo cấp độ áp dụng.
Điểm tích lũy theo thể loại
Hệ số tích điểm một số thể loại trò chơi thay đổi — kiểm tra lại kế hoạch thăng cấp nếu bạn đang tích lũy.
Áp dụng: tất cả cấp thành viênHoàn tiền VIP mở rộng
Thêm trò chơi vào danh sách hoàn tiền VIP — điều kiện doanh thu giữ nguyên.
Áp dụng: thành viên VIPSự kiện thăng cấp có hạn
Tích điểm nhân đôi trong khung giờ nhất định — xem điều kiện và lịch áp dụng cụ thể.
Sự kiện có thời hạnCập nhật bảng quyền lợi cấp trung
Mốc nạp tiền cấp trung được làm rõ — xem bảng hướng dẫn để đối chiếu.
Áp dụng: cấp thành viên trungBảo trì hệ thống điểm thưởng
Hệ thống điểm tạm ngưng để bảo trì — điểm phát sinh được xử lý sau khi khôi phục.
Thông báo kỹ thuật02
Thông báo chính thức theo cấp độ
Các thông báo dưới đây được phân theo nhóm đối tượng để bạn xác định nhanh thông tin nào liên quan trực tiếp đến cấp thành viên hiện tại của mình, thay vì đọc toàn bộ.
Điều kiện duy trì cấp VIP trong quý mới
Ngưỡng doanh thu và thời điểm chốt kỳ để giữ cấp VIP sang quý tới.
Đối tượng: thành viên VIP hiện tạiƯu đãi chào mừng cấp mới
Ưu đãi chào mừng tự động cho thành viên vừa thăng cấp trong chu kỳ gần nhất.
Đối tượng: thành viên mới thăng cấpThay đổi khung giờ rút tiền ưu tiên
Khung giờ rút tiền ưu tiên điều chỉnh theo giờ địa phương — phí và hạn mức giữ nguyên.
Đối tượng: cấp cao và VIPQuy định tài khoản không hoạt động
Làm rõ quy định điểm và cấp thành viên đối với tài khoản ít hoạt động.
Áp dụng: tất cả tài khoản03
Cách đọc và áp dụng thông báo thay đổi
Không phải mọi thông báo đều áp dụng cho tất cả thành viên. Ba mục dưới đây giúp bạn xác định thông tin nào liên quan, điều kiện gì cần kiểm tra và khi nào nên liên hệ hỗ trợ để làm rõ.
Xác định thông báo áp dụng cho bạn
Kiểm tra cấp áp dụng và ngày hiệu lực trước khi đọc chi tiết thông báo.
Bước đầu tiênĐiều kiện nào kèm theo thay đổi
Thay đổi thường kèm điều kiện — xem trang Hướng dẫn để đối chiếu bảng cấp.
Kiểm tra điều kiệnKhi nào cần liên hệ hỗ trợ
Quyền lợi chưa ghi nhận đúng hạn — liên hệ hỗ trợ thành viên để xác nhận.
Kênh hỗ trợ thành viên04
Bài đọc giúp bạn ra quyết định tốt hơn
Bốn chủ đề dưới đây được chọn vì liên quan trực tiếp đến các câu hỏi thường gặp sau khi thành viên đọc thông báo thay đổi — từ so sánh cấp đến cách chuẩn bị trước khi tích điểm.
So sánh quyền lợi giữa các cấp
Trang Dịch vụ so sánh quyền lợi từng cấp để bạn cân nhắc trước khi quyết định thăng cấp.
Xem trang Dịch vụLên kế hoạch tích điểm sau thay đổi
Hệ số thay đổi ảnh hưởng đến kế hoạch cũ — trang Hướng dẫn có bảng tính lại mục tiêu.
Xem trang Hướng dẫnTrò chơi đóng góp điểm cao
Sảnh game có bộ lọc theo mức tích điểm — tiện khi điều chỉnh thói quen sau thay đổi hệ số.
Xem trang Sảnh gameĐiều khoản ưu đãi thành viên
Ưu đãi có điều khoản doanh thu và thời hạn riêng — đọc trước để tránh mất quyền lợi.
Điều khoản sử dụng05
Câu hỏi thường gặp về tin tức và cập nhật
Câu hỏi thường gặp sau khi đọc thông báo — từ xác nhận quyền lợi đến thời điểm hiệu lực.
01Tôi biết thông báo mới ở đâu ngoài trang này?
Trang tin tức là đầu mối tổng hợp, nhưng thông báo quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản thường được gửi kèm qua kênh liên lạc đăng ký của bạn. Kiểm tra cả hai để không bỏ sót thông tin có mốc thời gian ngắn.
02Thay đổi có hiệu lực ngay khi tôi đọc thông báo không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Một số thay đổi có hiệu lực ngay khi công bố, một số khác bắt đầu từ một mốc ngày cụ thể. Ngày hiệu lực luôn được ghi rõ trong từng thông báo — kiểm tra mục đó trước khi hành động.
03Tôi có cần làm gì để nhận quyền lợi từ thay đổi mới không?
Phụ thuộc vào loại thay đổi. Một số quyền lợi được áp dụng tự động cho tài khoản đủ điều kiện; một số khác yêu cầu bạn tham gia đăng ký hoặc đáp ứng điều kiện trong khoảng thời gian xác định. Thông báo sẽ chỉ rõ bạn có cần chủ động làm gì không.
04Thay đổi trong thông báo áp dụng cho cấp thành viên nào?
Mỗi thông báo đều ghi phần 'đối tượng áp dụng' hoặc 'cấp áp dụng'. Nếu không tìm thấy thông tin đó, hãy giả định rằng thông báo áp dụng cho tất cả cấp và liên hệ hỗ trợ để xác nhận nếu bạn cần chắc chắn trước khi hành động.
05Quyền lợi mới chưa xuất hiện trong tài khoản của tôi — tôi phải làm gì?
Trước tiên, kiểm tra lại ngày hiệu lực trong thông báo và xem tài khoản của bạn có đáp ứng điều kiện áp dụng không. Nếu mọi điều kiện đều đúng mà quyền lợi vẫn chưa ghi nhận sau thời hạn, liên hệ kênh hỗ trợ thành viên và cung cấp tên thông báo cùng ngày phát sinh.
06Điểm tích lũy của tôi có bị ảnh hưởng khi hệ số thay đổi không?
Thay đổi hệ số chỉ áp dụng cho điểm phát sinh sau ngày có hiệu lực, không tính ngược lại điểm đã tích trước đó. Nếu bạn đang trong giai đoạn tích điểm tăng tốc, kiểm tra lại con số cần đạt theo hệ số mới trước khi tiếp tục kế hoạch.
07Tôi có thể đặt câu hỏi về nội dung thông báo cụ thể không?
Có. Nếu nội dung thông báo chưa rõ hoặc bạn không chắc thay đổi áp dụng cho tình huống của mình như thế nào, liên hệ kênh hỗ trợ và dẫn tên thông báo cùng câu hỏi cụ thể. Phản hồi chung chung thường mất thêm vòng xác nhận, nên câu hỏi càng cụ thể thì trả lời càng nhanh.
08Tôi có thể xem lại các thông báo cũ hơn không?
Trang tin tức hiển thị các cập nhật gần nhất. Đối với thông báo cũ hơn ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc điều kiện bạn đang tra cứu, hãy liên hệ hỗ trợ để được cung cấp thông tin lịch sử thay đổi liên quan đến tài khoản của bạn.